Главная
Лицевой счет
Форум
Подключение
Акции
Что такое Polustrovo.net
Выяснить возможность
Оставить заявку
Тарифы
Бонусы
Информация
Договор
Способ оплаты
Реквизиты
Лицензии
Контакты
Тех. Поддержка
Выявление неисправностей
Памятка пользователя
Безопасность в сети
Сетевые настройки
Жалоба
Файлы
Торрент-трекер
Наши услуги
Выход в Интернет
Почтовый сервис
Приостановка
Настройка ОС
Ресурсы сети
Игровой мир
Wi-Fi
Договор с абонентом


ДОГОВОР

на услуги телематических служб

г. Санкт-Петербург                                                                5 cентября 2012 г.

 

ООО «АЙКОНЕТ», св-во о государственной регистрации № 1057811979642 от 26.08.2005, именуемый в дальнейшем ПРОВАЙДЕР, предлагает телематические услуги в соответствии с Лицензией Министерства Российской Федерации по связи и информатизации № 78598 от 31.10.2010 г. (далее - Услуги) любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем АБОНЕНТ. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление АБОНЕНТОМ платежа в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

 

1. Предмет Договора

1.1. ПРОВАЙДЕР обеспечивает доступ абонента к информационным ресурсам (в том числе: доступ в глобальную сеть Интернет).

1.2. Услуга доступа к информационным ресурсам предоставляется в соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи (утв. постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575) по тарифам опубликованным в Интернете на веб-сайте ПРОВАЙДЕРА по адресу www.aiconet.ru.

1.3. АБОНЕНТ оплачивает услуги ПРОВАЙДЕРА по действующему Тарифу.

 

2. Права и обязанности Сторон

2.1. ПРОВАЙДЕР обязуется:

2.1.1. Предоставлять АБОНЕНТУ Услуги в соответствии с действующим Договором, Тарифами и Условиями предоставления услуг, при наличии технической возможности.

2.1.2. Обеспечить предоставление АБОНЕНТУ услуг связи, соответствующих по качеству действующим на территории РФ стандартам, техническим нормам и руководящим документам отрасли.

2.1.3. Своевременно предупреждать АБОНЕНТА об изменениях в Договоре и Тарифах путем публикации изменений на официальном сайте Провайдера www.aiconet.ru не менее чем за 10 /десять/ календарных дней перед вступлением изменений в силу.

2.1.4. Обеспечить подключение АБОНЕНТА в течении пяти календарных дней с момента оплаты.

2.1.5. Составить и подписать совместно с АБОНЕНТОМ Анкету подключаемого при подключении АБОНЕНТА. Анкета подключаемого является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.1.6. Оперативно реагировать на сообщения АБОНЕНТА о неисправностях. Выполнение работ по устранению неисправностей проводится в соответствии с п.3 настоящего Договора.

2.1.7. Сообщать об изменении банковских реквизитов через сайт www.aiconet.ru не позднее чем за 20 дней до вступления изменений в силу.

2.1.8. Оказывать бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:
а) предоставление информации об оказываемых телематических услугах связи;
б) предоставление информации о тарифах (тарифных планах) для оплаты телематических услуг связи, о территории оказания телематических услуг связи (зоне обслуживания);
в) предоставление абоненту информации о состоянии его лицевого счета;
г) прием от абонента и (или) пользователя информации о технических неисправностях, препятствующих пользованию телематическими услугами связи;
д) предоставление информации о настройках абонентского терминала и (или) пользовательского (оконечного) оборудования для пользования телематическими услугами связи.

 

2.2. ПРОВАЙДЕР оставляет за собой право:

2.2.1. Периодического контроля деятельности АБОНЕНТА в части недопущения рассылки спама и вирусов, предупреждения, а в случае необходимости, отключения АБОНЕНТА.

2.2.2. Осуществлять ограничение отдельных действий АБОНЕНТА, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

 

2.3. АБОНЕНТ обязуется:

2.3.1. Своевременно и в полном объеме вносить оплату согласно выбранному тарифу и заказанным услугам.

2.3.2. Выполнять условия действующего Договора.

2.3.3. Следить за состоянием своего Лицевого счета по адресу в Интернете http://www.aiconet.ru/cgi-bin/pm/pm.cgi, где учитывается вся информация о потребленных Услугах и платежах и своевременно производить оплату предоставляемых Услуг авансовым платежом в соответствии с действующими Тарифами и порядком расчетов.

2.3.4. Не разглашать третьим лицам персональные идентификационные данные доступа к Услуге.

2.3.5. Систематически знакомиться с изменениями в Договоре, Тарифах и условиях предоставления Услуг, а также других технологических и организационных изменениях, размещаемых на официальном сайте Провайдера www.aiconet.ru .

2.3.6. Сообщать диспетчеру Провайдера по телефону о сбоях или ухудшениях качества связи, а также о любых аварийных ситуациях в сети ПРОВАЙДЕРА.

2.3.7. Оказывать служащим Провайдера необходимое содействие в проведении работ на территории АБОНЕНТА.

2.3.8. Не предоставлять услуги Провайдера третьим лицам и не производить коммерческую деятельность через сеть Провайдера без дополнительного Соглашения.

2.3.9. Не допускать рассылки спама и вирусов в Сети ,не совершать противоправных действий, предусмотренных законодательством РФ ,не совершать действия направленные против нормального функционирования сети ПРОВАЙДЕРА.

2.3.10. Использовать полученные по настоящему Договору услуги в соответствии с законодательством РФ и правилами, принятыми в сети Интернет.

2.3.11. Сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства, наименования (фирменного наименования) и места нахождения.

2.4. АБОНЕНТ имеет право:

2.4.1. Прекратить пользование Услугой в соответствии с п. 8 настоящего Договора, в случае несогласия с новой редакцией условий Догвора, опубликованного в соответствии с п. 2.1.3 настоящего Договора.

2.4.2. Отказаться от оплаты телематических услуг связи, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия.

 

3. Порядок устранения неисправностей

3.1. Заявки о сбоях в работе Сети принимаются дежурной службой с 10 до 22 часов по телефонам указанным на сайте Провайдера. Выполнение заявки производится в срок не более 6 часов, за исключением тех случаев, когда причиной сбоев являются акты вандализма или форс-мажерные обстоятельства, в этих случаях время восстановления может быть больше и заранее не определяется.

3.2. Информация о возможных перерывах связи, на время проведения профилактических работ, размещается на сайте Провайдера www.aiconet.ru, не менее чем за 12 часов до начала их выполнения.

3.3. Не является основанием для предъявления претензий по качеству к Провайдеру следующие обстоятельства:
- пропадание электропитания на территории АБОНЕНТА,
- применение абонентом нестандартного или нелицензионного программного обеспечения,
- повреждение кабельных систем по вине АБОНЕНТА или третьих лиц,
- отказ оборудования вышестоящего провайдера,
- применение АБОНЕНТА несертифицированного оконечного оборудования.

 

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата услуг производится в рублях в соответствии с действующими Тарифами.

4.2. Поступившие от АБОНЕНТА денежные средства учитываются ПРОВАЙДЕРОМ на лицевом счету абонента, однозначным идентификатором которого является 10-значный номер лицевого счета АБОНЕНТА.

4.3. Услуги предоставляются при условии наличия средств на лицевом счету АБОНЕНТА.

4.4. Оплата принимается через кассу в офисе ПРОВАЙДЕРА по адресу: пр. Энергетиков, дом 74, пом.7, либо банковским переводом на расчетный счет ПРОВАЙДЕРА с обязательным указанием идентификационных данных АБОНЕНТА (логина) в назначении платежа, либо иным способом согласно информации размещенной на сайте ПРОВАЙДЕРА.

4.5. Списание средств с лицевого счета АБОНЕНТА производится регулярно согласно выбранному тарифному плану.

4.6. Списание средств с лицевого счета АБОНЕНТА за разовые услуги производятся по факту их оказания.

4.7. Денежные средства с лицевого счета АБОНЕНТА не списываются в случае приостановки обслуживания по заявлению абонента.

4.8. ПРОВАЙДЕР имеет право приостановить обслуживание АБОНЕНТА в случае не исполнением АБОНЕНТОМ пункта 2.3.1

4.9. ПРОВАЙДЕР обязан возобновить оказание телематических услуг связи АБОНЕНТУ в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг).

 

5. Порядок сдачи-приёмки услуг

5.1. Предоставление ПРОВАЙДЕРОМ и получением АБОНЕНТОМ услуг связи начинается с момента подключения АБОНЕНТА к сети ПРОВАЙДЕРА и внесения АБОНЕНТОМ денежных средств на лицевой счет.

 

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых обязательств виновная Сторона несет материальную ответственность в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Договором. Оператор не несет ответственность за убытки, понесенные АБОНЕНТОМ по договорам с третьими лицами из-за неисполнения или несвоевременного исполнения своих обязательств Оператором по данному Договору.

6.2. В случае нарушения АБОНЕНТОМ п. 2.3.1. п. 2.3.7 ,п. 2.3.8, п.2.3.9 настоящего Договора, ПРОВАЙДЕР имеет право приостановить оказание услуг АБОНЕНТУ, до устранения нарушения, письменного уведомив об этом АБОНЕНТА.

6.3. Споры между Сторонами в рамках настоящего Договора подлежат разрешению путем переговоров, а при не достижении согласия, путем обращения в суд. До обращения в суд АБОНЕНТ обязан предъявить ПРОВАЙДЕРУ претензию в письменной форме, а ПРОВАЙДЕР обязан рассмотреть ее и предоставить письменный ответ в течении 60 дней.

 

7. Особые условия

7.1. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Провайдер не несет ответственности за доступность и нормальное функционирование отдельных сегментов внешнего Интернета.

7.2. Провайдер не контролирует и не несет ответственности за получаемую АБОНЕНТОМ информацию из внешней сети Интернет.

7.3. Провайдер не несет ответственности за понесенные АБОНЕНТОМ убытки, связанные с доступом посторонних к информации и оборудованию АБОНЕНТОМ.

7.4. АБОНЕНТ сам отвечает за вред причиненный личности или имуществу граждан, юридическим лицам, государству или нравственным принципам общества в результате прямого или косвенного использования услуг.

7.5. Ни при каких обстоятельствах Провайдер не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный АБОНЕНТУ или третьим лицам в результате использования или невозможности использования услуг, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при использовании услуг.

7.6. АБОНЕНТ обязуется не делать Провайдера ответчиком по любым обязательством, расходам, а также по прямым или косвенным убыткам, связанных с:
- периодически возникающей невозможностью доступа к услугам для АБОНЕНТА;
- использование третьими лицами предоставленных АБОНЕНТУ услуг и возможностей;
- последующим использованием ресурсов и возможностей сети Интернет, имеющим место вследствие доступа к услугам;
- размещением, получением или неполучением любой информации в сети Интернет;
- изменением параметров оказываемых АБОНЕНТУ услуг;
- отключением или приостановлением оказания услуг АБОНЕНТУ;
- несвоевременным оказанием АБОНЕНТУ требующихся ему услуг;
- несвоевременным уведомлением АБОНЕНТА об отключении, приостановлении или изменении параметров оказываемых услуг.

 

8. Порядок расторжения Договора

8.1. При нарушении АБОНЕНТОМ условий настоящего Договора и/или Условий предоставления услуг ПРОВАЙДЕР имеет право на одностороннее расторжение Договора.

8.2. В случае неустранения нарушения в течение шести месяцев со дня получения АБОНЕНТОМ от ПРОВАЙДЕРА уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора, ПРОВАЙДЕР в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи.

8.3. При отказе АБОНЕНТА от получения услуг связи и расторжении настоящего Договора, без представления официально мотивированного отказа в течении двух дней с момента начала предоставления услуг, оказание услуг прекращается до момента урегулирования отношений. При этом услуги считаются предоставленными и подлежат оплате в размере оговоренными в п.4.

8.4. АБОНЕНТ имеет право обратиться к ПРОВАЙДЕРУ с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа, в том числе с использованием карты оплаты. ПРОВАЙДЕР обязан вернуть АБОНЕНТУ неиспользованный остаток средств.

 

ПРОВАЙДЕР

ООО «Айконет»

ИНН 7839319908

КПП 783901001

ОКПО 77681849

ОКАТО 40262566000

р/с: 40702810510000005725

Банк: Филиал ОПЕРУ ОАО Банк ВТБ в Санкт-Петербурге г.Санкт-Петербург

БИК: 044030704

к/с: 30101810200000000704

Пр.Энергетиков, д.74, пом.7

 

Генеральный директор

Герасимов П.И.