Главная
Лицевой счет
Форум
Подключение
Акции
Что такое Polustrovo.net
Выяснить возможность
Оставить заявку
Тарифы
Бонусы
Информация
Договор
Способ оплаты
Реквизиты
Лицензии
Контакты
Тех. Поддержка
Выявление неисправностей
Памятка пользователя
Безопасность в сети
Сетевые настройки
Жалоба
Файлы
Торрент-трекер
Наши услуги
Выход в Интернет
Почтовый сервис
Приостановка
Настройка ОС
Ресурсы сети
Игровой мир
Wi-Fi
Рекомендации, пояснения, прайс лист на обслуживание компьютеров

Небольшое вступление.

  Уважаемые наши абоненты! Ответственность локальной сети FreeNet (как впрочем и любой другой) заканчивается на уровне разъёма сетевого кабеля, который Вы втыкаете в сетевую плату своего компьютера. Сеть отвечает за обеспечение вам доступа в Internet и предоставление доступа к другим ресурсам локальной сети, каковыми являются расшаренные (открытые для общего доступа) папки. Доступ к этим ресурсам обеспечивается с надлежащей скоростью, которая зависит от тарифа. Вы оплачиваете собственно говоря только базовый пакет услуг, в которые входят все вышеперечисленное + эксплуатацию хозяйства локальной сети.
На этом заканчивается зона ответственности локальной сети и начинается зона ответственности конечного пользователя. Соответственно, если у вас проблемы со скоростью и связаны они с работой сетевого оборудования, а не вашего компьютера, то естественно они решаются без дополнительной оплаты. Все остальные проблемы – связанные с тем, например, что у вас на компьютере вирус, что вы пытались самостоятельно изменить какие либо не очевидные настройки (благо сейчас существует масса программ, которые позволяют это делать) операционной системы, или если вы двигали шкаф и передавили кабель – все это следствия вашего действия или бездействия. Соответственно эти проблемы могут быть устранены нами, но за дополнительную оплату. Цены за различные операции приведены ниже.
Теперь несколько простых советов, которые позволят Вам разрешить большинство проблем и пресечь возникновение новых.

1) В 98% случаев локальная сеть и интернет начинают работать сразу, после установки новой операционной системы,  драйверов сетевой карты и прописывания настроек протокола TCP/IP. В случае если это не произошло – звоните по телефону
(8921) 775-45-43

к вам подойдут, и помогут. Стоимость вызова составит 200 рублей. Помните, что у людей, которые занимаются техническим обслуживанием есть своя работа и это дело для них – отнюдь не основное. Поэтому далеко не всегда к вам смогут подойти немедленно или даже в этот день. Но при желании – всегда можно договориться. И будем вежливы друг к другу.
2) Используйте антивирусную программу и своевременно обновляйте базы вирусов. Здесь, как ни смешно, как и в медицине – гораздо легче предупредить, чем лечить. Сегодня многие вирусы даже после лечения вызывают неполадки системы, которые можно исправить только полной переустановкой. Своевременно обновляющийся антивирус не позволит вирусу поразить ваш компьютер и сэкономит вам время и нервы, а возможно и деньги. В нашей сети наибольшее распространение имеет Nod32. Кроме этого никто не мешает вам использовать Антивирус Касперского, Нортон антивирус, Доктор Веб и т. п.
3) Очень рекомендуем использовать программы – файрволлы (брандмауэры), которые защищают ваш компьютер от атак извне. Наиболее известными и легко настраиваемыми являются Керио (Kerio), Оутпост (Outpost), внимания заслуживает Касперский Антихакер, хотя легким для понимания его назвать сложно. Введя эти слова в любой интернет-поисковик (Яндекс, Рамблер) вы получите массу информации о этих программах. Для пользователей Windows XP SP2 этот пункт не актуален – в эту систему уже интегрирован файрвол.
4) Обновляйте свою систему, используя центр автоматического обновления Майкрософт, если ваша система это позволяет. Пока компьютер находится вне сети и не выходит в интернет – можно использовать и старые версии операционных систем, но после подключения к локальной сети необходимо поддерживать систему в относительно актуальном состоянии, иначе работа будет затруднена или вообще невозможна.
Не стесняйтесь спрашивать что и как делать – мы постараемся объяснить вам и возможно, в следующий раз вы разберетесь со своими проблемами сами!
Пользователь несет полную ответственность за все контрафактные (не лицензионные) программные продукты.
























 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

услги цена ориентировочное время работы
вызов мастера с последующей диагностикой 200р. зависит от конкретной ситуации
установка антивируса 400р. 15-20 мин
установка программного обеспечения 100р за 1 программу 10-30 мин
установка оперционной систему семейства Windows 1500-2000р  в среднем 1,5 часа
установка оборудования в п.к. с установкой драйверов+демонтаж оборудования 500р. за 1 штуку 10 мин
Восстановление информации с носителя 800р зависит от конкретной ситуации
покупка и доставка оборудования покупателю 500-1500р зависит от конкретной ситуации
консультация о выбору компьютера и железа с поездкой в магазин с клиентом 1000р зависит от конкретной ситуации
лечение компьютера антивирусными программами 500-1500р зависит от конкретной ситуации
удаление баннера 800р зависит от конкретной ситуации




















Все цены являются ориентировочными, и могут отличаться от конкретной ситуации
Указанные телефоны и лица занимающие настройкой ОС отношения к ООО "Айконет" и сети Polustrovo.net отношения не имеют! Контакты размещены исключительно для удобства пользователей ПК!